Страховой случай

Polis Online помогает быстро сравнить предложения страховых компаний Казахстана и оформить полис онлайн.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с контакт-центром — мы поможем с расчётом, оплатой и оформлением страхового случая.

Что делать сразу после ДТП

• Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки.
• Проверьте, нет ли пострадавших; при необходимости вызовите скорую помощь по 103 или 112.
• Вызовите полицию по 102. Если ДТП мелкое, участников двое, пострадавших и разногласий нет — можно оформить европротокол без полиции.
• Сфотографируйте место аварии, повреждения, гос. номера и документы второго участника.
• Обменяйтесь контактами и данными полисов ОГПО. Не подписывайте документы, с которыми не согласны.

Как уведомить страховую компанию

По закону об обязательном страховании ГПО уведомить страховщика нужно незамедлительно, как только появилась возможность, но не позднее трёх рабочих дней после ДТП.

За выплатой пострадавший обращается в страховую компанию виновника. Телефон её контакт-центра указан в полисе, а сам полис виновника можно проверить по единой базе.

Документы для страховой выплаты

• Заявление о страховой выплате.
• Документы, подтверждающие ДТП: протокол или постановление полиции либо европротокол.
• Номер полиса ОГПО виновника аварии.
• Документы на автомобиль и водительское удостоверение.
• Банковские реквизиты получателя выплаты.

Сроки и лимиты выплат по ОГПО

Страховая компания обязана произвести выплату в течение 15 рабочих дней со дня получения полного пакета документов.

Лимиты по ОГПО привязаны к МРП: за вред имуществу — до 600 МРП одному потерпевшему (в 2026 году это до 2 595 000 ₸), за вред жизни в случае гибели потерпевшего — 2 000 МРП (8 650 000 ₸).